Diari Air Mata: Diadili Netizen Kerana Bil TNB RM7,000 Dan Rumah Tanpa Elektrik Sejak 2019

Ditulis oleh: Jiwa Yang Pasrah

Kehidupan ini kadangkala meletakkan kita dalam ujian yang tidak terjangkau dek akal. Di saat pintu rezeki seolah-olah tertutup rapat kerana faktor usia yang dikatakan tidak lagi produktif, saya masih gagah melangkah, aktif mencari peluang kerja demi meneruskan kelangsungan hidup. Namun, dalam diam, ada beban seberat batu yang terpaksa saya pikul sendirian sejak sekian lama.

Rumah saya sudah tiada bekalan elektrik dan air sejak tahun 2019. Ya, tahun 2019. Sudah bertahun-tahun saya hidup dalam kegelapan. Tetapi apa yang paling menyakitkan hati dan tidak masuk akal ialah setiap bulan, sekeping kertas bil elektrik tetap sampai. Angka tunggakan di dalamnya terus membumbung tinggi, bertambah ribuan ringgit dari RM2,000 sehinggakan sekarang sudah mencecah hampir RM7,000, dan tidak lama lagi mungkin mencecah RM10,000.

"Bagaimana sebuah rumah yang sudah dipotong bekalan elektriknya, yang meter fizikalnya langsung tidak bergerak walau satu angka pun sejak 2019, boleh dicaj sehingga sebanyak itu?"

Rupa-rupanya, ia hanyalah bil anggaran daripada sistem komputer dan longgokan denda lewat bayar yang terus menjerat saya atas kertas. Angka palsu itu terus mengejar saya, walaupun akaun tersebut adalah atas nama arwah bapa saya yang sudah lama meninggal dunia.

Kerana terlalu tersepit, saya pernah cuba merendahkan ego. Saya meluahkan kisah ini di sebuah kumpulan Facebook dari awal hingga akhir. Niat saya suci—saya bukan meminta derma, saya tidak mengemis wang ringgit. Saya cuma mahu menjual barangan produk saya yang saya muat naik bersama hantaran tersebut. Sesiapa yang sudi membeli, duit itu akan saya gunakan untuk membayar tunggakan utiliti ini.

Malah, saya telus memuat naik gambar bil penuh yang tertera jelas alamat rumah saya. Logiknya, jika saya menipu, masakan saya berani mendedahkan lokasi tempat tinggal saya kepada umum? Saya pelawa mereka datang melihat sendiri realitinya.

Namun, dunia media sosial rupa-rupanya terlalu kejam untuk sekeping hati yang sedang kesusahan. Bukannya sokongan atau kata-kata semangat yang saya terima, tetapi saya diserbu secara berkumpulan. Peti mesej Messenger saya dipenuhi dengan makian, cacian, dan tuduhan meluru yang melabelkan saya sebagai seorang "scammer" atau penipu.

Mereka menghakimi gambar profil saya, mereka mempersoalkan bagaimana orang yang tiada duit elektrik boleh mempunyai internet—tanpa mahu faham bahawa internet kuota prabayar RM30 sebulan adalah talian hayat saya untuk mencari kerja, dan kadangkala saya terpaksa berjalan ke pasar raya (mall) semata-mata untuk menumpang wifi percuma demi menjimatkan kos.

Serangan siber itu benar-benar mengguris hati saya. Saya sangat sakit hati. Di saat saya sudah kehilangan ibu bapa dan bergelut mencari sesuap nasi, manusia yang tidak mengenali saya seolah-olah hilang rasa empati dan kemanusiaan demi memuaskan ego mereka di ruangan komen.

Sejak hari hitam itu, saya menarik diri. Saya tidak mahu lagi meminta tolong kepada sesiapa. Saya memilih untuk pasrah dan berserah sepenuhnya kepada Tuhan. Saya telah membatasi dan menyekat suara-suara sumbang itu daripada hidup saya.

Artikel ini ditulis bukan untuk meraih simpati, tetapi sebagai pengajaran buat kita semua. Di sebalik skrin telefon anda, ada manusia sebenar yang sedang bergelut dengan ujian hidup yang sangat berat. Jika anda tidak tahu cerita sepenuhnya, atau tidak berniat untuk mempercayainya, sekurang-kurangnya janganlah menghina.

Kini, fokus saya hanyalah satu—saya mahu mencari kedamaian dan ketenangan jiwa (healing). Saya menyerahkan segala urusan hidup saya kepada Yang Maha Esa, kerana Dia tahu saya berada di pihak yang benar.

© Blog Peribadi - Hak Cipta Terpelihara