Laporan Kemanusiaan · Malaysia
Jeritan Dua Insan:
Kami Hanya Ingin Diselamatkan
Kisah pasangan suami isteri yang telah mencari bantuan ke mana sahaja — namun terus diabaikan.
Kisah Benar · Kemiskinan Bandar · 2025
Di sebuah rumah pusaka yang semakin uzur, dua orang insan menjalani kehidupan yang sukar dibayangkan oleh kebanyakan rakyat Malaysia. Suami berusia 64 tahun, isteri 48 tahun. Mereka berkahwin pada tahun 2022 dan sejak itu berpindah masuk ke rumah warisan keluarga — sebuah pilihan yang tidak mereka sangka bakal membawa kepada derita yang begitu panjang.
Rumah Tanpa Air, Tanpa Elektrik
Rumah leasehold itu telah diputuskan bekalan air dan elektrik sejak tahun 2019 — jauh sebelum pasangan ini masuk bermastautin. Apabila mereka mula tinggal di sana selepas berkahwin, mereka terpaksa menghadapi realiti yang amat keras: tiada paip, tiada lampu, tiada kemudahan asas yang dianggap hak setiap manusia.
Selama lebih empat tahun, setiap titisan air yang digunakan untuk mandi, memasak, dan keperluan harian datang daripada satu sumber sahaja — hujan. Setiap kali langit mendung, ada sedikit lega. Namun ada juga keresahan — adakah cukup bekas untuk menadah? Adakah hujan itu cukup bersih untuk diminum?
"Setiap kali hujan turun, hati kami dirundung pilu — bukan gembira seperti orang lain. Kami terpaksa berlari menadah air itu seolah-olah itulah satu-satunya nyawa kami."
Bumbung rumah itu kini bocor parah. Struktur bangunan semakin membahayakan. Rumah yang sepatutnya menjadi tempat perlindungan telah bertukar menjadi ancaman kepada keselamatan penghuninya sendiri. Ditambah pula kerumitan sengketa warisan keluarga yang tidak berkesudahan menjadikan penyelesaian terasa begitu jauh.
Satu-Satunya Cahaya: Bantuan Makanan Tzu Chi
Di tengah kesukaran ini, ada satu perkara yang disyukuri oleh pasangan ini dengan sepenuh jiwa — bantuan makanan bulanan daripada Yayasan Tzu Chi. Suami yang berusia 64 tahun adalah penerima bantuan tersebut, dan mereka mengakui bahawa bantuan makanan itulah yang menyambung nyawa mereka selama ini.
Namun bantuan makanan sahaja tidak dapat membaiki bumbung yang bocor, tidak dapat menghidupkan kembali paip air, dan tidak dapat melindungi mereka daripada bahaya struktur bangunan yang semakin rapuh.
Mereka Sudah Cuba — Berulang Kali
Ini bukan kisah orang yang berdiam diri dan mengharapkan belas ihsan tanpa usaha. Pasangan ini telah berusaha mendapatkan bantuan melalui pelbagai saluran:
- TikToker terkenal Malaysia — dihubungi, tiada tindakan bermakna
- SAMB & TNB — dihubungi berkenaan isu utiliti, tiada penyelesaian
- Pemimpin DAP — dihubungi, tiada tindakan susulan
- WAO (Women's Aid Organisation) — dihubungi, tiada respons konkrit
- KPWKM — dihubungi, tiada tindakan lanjut
- Kumpulan Facebook — kisah dikongsi, malah dituduh sebagai scammer oleh ahli kumpulan
- Yayasan Tzu Chi — dihubungi berkenaan situasi rumah, sehingga kini tiada respons berkenaan perkara tersebut
Orang Datang, Orang Pergi — Tapi Tiada Yang Membantu
Pernah sekali rombongan dari sebuah parti politik datang berkunjung. Pernah juga pekerja JKM tiba di halaman rumah itu. Namun apa yang terjadi selepas itu mencalarkan hati.
Mereka tidak menemubual pasangan yang memerlukan bantuan. Sebaliknya, mereka menemubual ahli keluarga tertua yang tinggal bersama — seorang lelaki yang menghadapi masalah kognitif dan tidak berupaya mewakili situasi sebenar isi rumah. Kemudian mereka beredar, tanpa tindakan, tanpa susulan, tanpa janji.
Yang lebih menyedihkan, sesetengah wakil parti politik sempat berfoto bersama lelaki tua itu dan memuat naik gambar berkenaan di Instagram masing-masing — seolah-olah kunjungan mereka adalah satu pencapaian kemanusiaan, bukan tanggungjawab yang gagal ditunaikan.
Kehadiran tanpa tindakan lebih menyakitkan daripada tidak hadir langsung. Ia memberi harapan palsu, lalu menghancurkan harapan itu dengan lebih kejam.
Suasana Dalam Rumah yang Tidak Selamat
Selain kerosakan fizikal rumah, pasangan ini turut berhadapan dengan situasi yang tidak selesa di dalam rumah tersebut akibat tingkah laku lelaki tua yang tinggal bersama mereka. Keadaan ini menambah beban tekanan yang sudah terlalu berat dipikul oleh isteri, dan ia merupakan sebahagian daripada realiti kehidupan seharian yang perlu turut diambil kira oleh mana-mana pihak yang bakal hadir membantu.
Bicara Dari Hati Mereka
Surat Terbuka Kepada Sesiapa Yang Sudi Membaca
Kami tidak meminta kemewahan. Kami tidak meminta lebih daripada hak asasi seorang manusia. Kami hanya ingin ada air yang mengalir. Kami ingin bumbung yang tidak bocor apabila hujan. Kami ingin tidur tanpa takut siling akan runtuh.
Suami saya semakin tua. Saya takut melihatnya menanggung semua ini. Kami sudah ketuk setiap pintu yang kami tahu. Pintu demi pintu, kami dibalas dengan diam, atau lebih teruk — dengan syak wasangka.
Jika ada sesiapa di luar sana yang membaca ini — kami tidak meminta anda menyelesaikan semua masalah kami. Kami hanya memohon agar ada yang sudi datang, lihat dengan mata sendiri, dan percayakan apa yang kami ceritakan ini adalah benar.
Apa Yang Diperlukan Sekarang
Pasangan ini tidak memerlukan simpati. Mereka memerlukan tindakan. Secara khususnya:
Pertama, penilai bebas atau sukarelawan yang boleh datang melihat sendiri keadaan rumah dan keperluan segera. Kedua, pihak berkuasa atau NGO berkenaan yang boleh membantu proses penyambungan semula bekalan air dan elektrik. Ketiga, seseorang yang boleh membantu menavigasi sengketa warisan supaya status rumah itu dapat diselesaikan dengan adil. Keempat, sokongan psikologi dan kemanusiaan bagi isteri yang telah begitu lama menanggung tekanan hidup yang di luar kemampuan normal.
"Kami tiada tempat lain lagi untuk mengadu. Kami hanya berharap ada kumpulan penyelamat atau relawan yang sudi datang melihat sendiri penderitaan kami."
Kepada Mereka Yang Masih Mendengar
Malaysia punya ramai orang baik. Punya pertubuhan sukarela yang ikhlas. Punya individu yang peduli. Kisah ini bukan untuk menyalahkan sesiapa secara khusus — ia ditulis agar tidak ada lagi pasangan seperti ini yang jatuh di celah-celah sistem yang patah sebelum ada tangan yang mahu menyambut mereka.
Jika anda mengenali seseorang, atau mewakili mana-mana organisasi yang boleh membantu — sila hubungi. Jangan tunggu seseorang lain yang buat dulu.
Kisah ini ditulis atas permintaan peribadi dan berdasarkan pengalaman sebenar yang dikongsi. Identiti lengkap pasangan ini tidak didedahkan bagi menjaga maruah mereka. Sebarang pertanyaan boleh dikemukakan melalui saluran yang disediakan oleh penulis asal.
Tidak ada komentar :
Posting Komentar
Catatan: Hanya anggota dari blog ini yang dapat mengirim komentar.