Hidup Tanpa Air, Tanpa Elektrik, Tanpa Rasa Selamat
Kisah sepasang suami isteri warga emas di Melaka yang terus bertahan dalam kemiskinan tegar dan ancaman keselamatan di rumah sendiri.
Ini bukan kisah rekaan. Ini adalah pengalaman sebenar yang dikongsikan oleh pasangan tersebut sendiri — suami warganegara Malaysia berusia 64 tahun, dan isterinya, warga asing berusia 48 tahun.
Rumah Pusaka yang Ditinggalkan Berhutang
Pasangan ini berkahwin pada tahun 2022 dan mula mendiami sebuah rumah pusaka di Melaka, atas nama bapa suami yang telah meninggal dunia pada tahun 2008.
Sebelum mereka masuk, rumah itu pernah didiami oleh ibu suami (meninggal 2019), abang sulung suami (masih tinggal di situ hingga kini), dan seorang adik bungsu yang kini telah berpindah ke Vietnam.
Apabila pasangan ini mula tinggal di situ pada 2022, mereka mendapati bekalan air dan elektrik telah terputus sejak 2016 akibat tunggakan lama yang ditinggalkan oleh penghuni-penghuni terdahulu — termasuk bil utiliti, cukai tanah, dan cukai taksiran yang telah lama tertunggak.
Bergantung Sepenuhnya Pada Air Hujan
Sejak 2016 hingga kini, pasangan ini hidup bergantung sepenuhnya kepada air hujan untuk minum, memasak, dan mandi. Air disimpan dalam jerigen dan botol mineral setiap kali hujan turun. Ketika musim kemarau, mereka terpaksa berjimat cermat sehingga ke tahap yang melampau.
Struktur rumah pusaka itu turut semakin runtuh — bumbung bocor dan tidak lagi selamat untuk didiami — namun mereka tidak mempunyai kemampuan kewangan untuk membaikinya.
Ketakutan di Rumah Sendiri
Pasangan ini terpaksa berkongsi kawasan rumah dengan abang sulung suami, seorang warga emas yang mengalami masalah mental dan bersikap manipulatif. Menurut isteri, lelaki ini sering bertindak agresif dan sengaja mandi berbogel di kawasan terbuka, terutamanya ketika isteri berada di belakang rumah untuk memasak atau menadah air hujan.
Isteri menceritakan bagaimana beliau terpaksa mengurung diri di dalam bilik dan hanya keluar apabila memastikan abang iparnya tiada di rumah. Jika terpaksa ke dapur, beliau akan menunggu sehingga abang ipar itu selesai mandi — namun menurutnya, lelaki itu sering sengaja mandi semula apabila melihat isteri keluar dari bilik.
Suami pula, menurut ceritanya sendiri, mengalami tekanan perasaan yang kronik, mudah marah, dan kadang-kadang bercakap tidak menentu — yang dilihatnya sebagai kesan trauma berpanjangan akibat keadaan hidup yang teruk.
Rayuan yang Tidak Membuahkan Hasil
Pasangan ini telah beberapa kali cuba memohon bantuan sebelum ini:
- April 2025 — Sekumpulan wakil parti politik dan pegawai Jabatan Kebajikan Masyarakat datang ke rumah. Suami memberikan salinan bil utiliti, cukai, dan kad pengenalan sebagai bukti. Namun, menurut pasangan ini, hanya abang sulung yang ditemu bual dan gambar diambil bersama beliau untuk media sosial — tiada bantuan susulan yang diterima.
- Isteri turut menghantar surat rayuan kepada pejabat Ahli Parlimen kawasan, Pejabat Wanita, Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat, serta beberapa pengguna media sosial terkenal di Malaysia — semuanya tanpa respons yang positif.
Hubungan Dengan Sebuah Pertubuhan Kebajikan
Pada Julai 2026, isteri ternampak iklan sebuah pertubuhan kebajikan di internet yang memaparkan imej menyentuh hati tentang bantuan membaiki rumah dan sewa bulanan untuk golongan miskin. Beliau berasa tertarik dan mula menghubungi pertubuhan tersebut.
Isteri menghantar pesanan WhatsApp menceritakan keadaan mereka — hidup tanpa air dan elektrik, berkongsi rumah dengan individu yang kerap berbogel — turut disertakan gambar dan video bumbung rumah yang rosak.
Pihak pertubuhan cuba menghubungi, tetapi pasangan ini sedang sibuk menadah air hujan pada masa itu.
Pihak pertubuhan menghubungi dua kali lagi. Dengan baki bateri telefon yang hampir habis, isteri memberanikan diri menelefon balik. Mereka diminta datang ke pejabat.
Pasangan ini hadir ke pejabat dan diterima oleh seorang pekerja bahagian kebajikan yang mencatat semua maklumat serta menyalin dokumen mereka. Menurut pasangan ini, pekerja tersebut hampir menangis mendengar kisah mereka dan memberitahu bahawa bantuan sewa rumah bakal diproses.
Lawatan yang Mengecewakan
Sehari sebelumnya, seorang sukarelawan memaklumkan lawatan akan diadakan. Isteri turut memberitahu secara jujur supaya berhati-hati kerana mereka tinggal bersama seorang lelaki bermasalah mental yang kerap berbogel.
Pada 12 Julai 2026 jam 10:30 pagi, tiga sukarelawan tiba. Pasangan ini menyambut dengan senyuman, namun menurut mereka, seorang sukarelawan muda tidak membalas senyuman itu dan kelihatan memerhati sekeliling rumah dengan teliti.
Sepanjang lawatan, pasangan ini merasakan suasana seperti sedang disiasat, bukan dibantu. Antara kata-kata yang menurut mereka diucapkan sukarelawan tersebut:
"Kotorlah, banyak nyamuk. Bersih-bersihlah."
Menurut pasangan ini, ini dirasakan tidak adil kerana mereka tinggal di rumah yang sudah runtuh dan hanya bergantung pada air hujan.
"Jual barang-barang yang tak terpakai. Ini semua kena jual."
Pasangan ini turut merasakan cadangan ini sukar dilaksanakan kerana barang-barang tersebut bukan milik mereka sepenuhnya.
"Kerjalah. Jangan malas."
Isteri menjelaskan bahawa beliau sebenarnya pernah bekerja, tetapi terpaksa berhenti kerana majikan enggan menguruskan visa kerjanya dan tidak membayar gaji sebulan — dan beliau tidak mahu tinggal secara tidak sah.
Menurut pasangan ini, soal pegangan agama suami (seorang Kristian) turut disentuh, dengan salah seorang sukarelawan bertanya kenapa mereka tidak meminta bantuan di gereja sahaja. Apabila isteri menyuarakan keperluan bantuan sewa rumah untuk berpindah dari kawasan yang mereka rasa berbahaya, beliau merasakan permintaan itu ditolak secara terus.
Pasangan ini turut menyatakan bahawa seorang sukarelawan tua yang cuba mencatat maklumat dihalang daripada berbuat demikian, menyebabkan tiada rekod rasmi tercatat pada hari itu.
Aduan yang Kembali ke Tempat Asal
Berasa kecewa, pasangan ini menulis emel aduan kepada pihak pusat pertubuhan tersebut di Kuala Lumpur, memohon bantuan sewa rumah dan melaporkan pengalaman mereka dengan sukarelawan cawangan Melaka.
Namun, menurut mereka, emel tersebut tidak ditangani secara langsung oleh pihak pusat, sebaliknya diteruskan kembali kepada cawangan Melaka yang sama.
Selepas itu, pasangan ini turut menyatakan bahawa mesej WhatsApp dihantar terus ke nombor telefon suami — sesuatu yang dirasakan mengganggu ketenangan mereka pada waktu yang sudah sukar.
Harapan yang Belum Padam
Pasangan ini kini memilih untuk tidak lagi berurusan dengan cawangan pertubuhan tersebut di Melaka, dan menolak sebarang lawatan lanjutan daripada sukarelawan cawangan itu. Semua dokumen akan diserahkan terus kepada pihak pusat di Kuala Lumpur untuk penilaian yang lebih adil dan telus.
Mereka hanya berharap agar ada pihak yang benar-benar prihatin terhadap nasib warga emas yang terabai — tanpa prejudis agama, tanpa sikap menghakimi, dan tanpa birokrasi yang menghalang bantuan yang sepatutnya sampai.
Setiap warga emas berhak untuk hidup dengan air bersih, tempat berlindung yang selamat, dan rasa hormat.
Tidak ada komentar :
Posting Komentar
Catatan: Hanya anggota dari blog ini yang dapat mengirim komentar.